Процедура запроса на очищение расписания за неделю/четверть/год

Служба поддержки НЕ очищает и не удаляет расписание для образовательных организаций без официального обращения на почту team@emaktab.uz с заполненным заявлением с подписью директора и печатью школы в формате PDF.

Как самостоятельно очистить расписание за выбранный период?

Для очистки расписания за одну неделю или за весь отчётный период необходимо:

• в журналах уроков которые входят в расписание выбранного периода экспортировать данные (поурочные планы, оценки и отметки посещаемости);
• в журналах уроков которые входят в расписание выбранного периода очистить данные (поурочные планы, оценки и отметки посещаемости);
• перейти на страницу расписания. По умолчанию откроется расписание на текущую
  неделю действующего отчётного периода. Можно выбрать и открыть расписание
  уроков на любую другую неделю отчётного периода, используя опцию «календарь»;
• нажать на команду «Очистить»;
• для очистки всего расписания нужно перейти в расписание на весь период и нажать
  команду «Очистить» слева над ним, подтвердив очистку расписания во всплывающем окне.

Примечание: о том, как экспортировать данные с журналов можно посмотреть информацию здесь.

Что делать, если администратор не может самостоятельно очистить расписание?

Если администратор образовательной организации не смог самостоятельно очистить расписание, нужно:

• обратиться к другим администраторам образовательной организации;
• если отсутствуют другие администраторы образовательной организации, обратиться в службу поддержки.

Служба поддержки поможет с очищением расписания администратору при одновременном соблюдении следующих условий:

• был направлен скан заполненной формы запроса на очищение расписания (форма должна содержать подпись действующего директора и печать организации);
• электронное письмо с просьбой об очищении расписания и формой должно быть  отправлено с официальной почты образовательной организации (как она заведена в Системе);
• отсутствуют другие администраторы в электронном профиле образовательной организации или на текущий момент нет возможности удалить данные через других администраторов (находятся в отпуске/декрете);
• в форме точно указан класс и период за который необходимо очистить расписание.

При невыполнении хотя бы одного из условий администратору будет отказано в очищении расписания. 

ВНИМАНИЕ!!! Оператором базы данных является сама школа так как ведет свой электронный документооборот в системе emaktab в рамках своей организации. Сотрудники службы поддержки emaktab не имеют право вмешиваться в работу школ без официального обращения от директора школы.

Примечание: форма находится во вложении к статье и доступна для скачивания.