Как работает подписка на электронный дневник?

Пользователь Кундалик может попробовать сервис электронного дневника, прежде чем принять решение о его покупке.

Процесс выглядит так:

• родитель или ученик получают временные логин и пароль в школе чтобы зарегистрироваться в Кундалик и настроить новые логин и пароль, которые будут известны только им;
• После регистрации новый пользователь имеет доступ только к разделам «Настройки» и «Подписки» в меню «Профиль»;

• при попытке перейти по меню в другие разделы, Система переведет пользователя на страницу "Подписки" для оформления  подписки;
• на странице подписок пользователь увидит 2 вида подписки на выбор (PRO kundalik;  Kundalik):

Виды подписок и что в них входит

1. PRO Kundalik - включает в себя доступ на сайт и в мобильное приложение Kundalik. Одна подписка актуальна для всех членов семьи пользователя: ученики, их родители и родственники, зарегистрированные в системе.

3. Подписка на пакет Kundalik  для каждого ученика. Подписка дает доступ на просмотр кундалика на сайте Kundalik через web-браузер. Оплачивается для каждого ученика отдельно.

Подробнее с тарифами можно ознакомиться здесь.

На верхней части таблички с подпиской можно посмотреть "На кого распространяется подписка:

Подробнее ознакомиться с информацией о том, кто может пользоваться кундаликом, можно здесь.

• по нажатию на кнопку «Оформить подписку» пользователь увидит возможные способы оплаты и ссылку на Пользовательское соглашение;

 Внимание: Кобейджинговые карты не поддерживаются. Такие карты начинаются с цифр 626. Например: 626* **** **** ****

• после оплаты станут доступны все страницы электронного дневника и приложения в зависимости от выбора вида подписки при оплате, а в меню «Подписки» появится дата окончания подписки на электронный дневник.

Примечание: если возникли сложности при оплате убедитесь, что в браузере включены файлы cookie. Подробнее

Отмена подписки

Для проверки истории платежей и для отмены платежа:

• В правой верхней части экрана, под ФИО нажать кнопку "Настройки";
• В открывшейся странице выбрать вкладку "История покупок":

• рядом с активной подпиской, с правой стороны экрана нажать кнопку "Отменить подписку"

Примечание: возврат платежа возможен в течении календарного месяца в котором произошла оплата и только через тот профиль, с которого проводилась оплата при условии что оплата производилась через сайт kundalik.com. Историю подписок и функция отмены подписки доступны в настройках профиля пользователя, в разделе "История подписок". Подробнее здесь

Оплату за приложение можно провести и через Play market и App Store. Если подписка оплачена через приложение, отмену продления подписки можно совершить только в Play market (для Android) или App Store (для IOS). Подробнее об оплате и отмене подписки через приложение здесь.