Что делать со всплывающим окном?
ВНИМАНИЕ!
- Окно с подтверждением номера телефона в профиле выходит только до подтверждения данных. После того как пользователь подтверждает номер - окно закрывается и больше не появляется если в настройках личных данных пользователь не удалит подтвержденные данные.
- За подтверждение номера телефона в профиле не взимается плата.
Подтверждение номера телефона в профиле:
Шаг 1. Необходимо ввести свой номер телефона и проверить его правильность.
Шаг 2. Нажать на кнопку «Далее».
Пример ввода номера телефона:
- +998 90 *** ** **.
Шаг 3. Подтверждение номера телефона:
- ввести номер телефона;
- нажать кнопку "Получить код по SMS";
- дождаться SMS и ввести его в соответствующее поле:
Примечания:
- максимальное количество отправки СМС в день 3 раза. Если Вы пытались отправить СМС на номер телефона более трех раз, выходит надпись "Отправлено максимальное количество СМС в день"
- За СМС с кодом подтверждения во время регистрации, восстановлении и подтверждения номера в профиле, не взимается плата.
Зачем подтверждать номер телефона?
Безопасность
Подтверждённый номера телефона необходим для защиты страницы. Если кто-нибудь попытается получить доступ к аккаунту пользователя, без доступа к номеру третьи лица не смогут ввести код и войти в профиль.
Восстановление доступа
Подтверждённые номер телефона необходимы для быстрого и самостоятельного восстановления доступа (логина и пароля) в Kundalik.com. Многие пользователи испытывают затруднения при восстановлении доступа, если не указали номер телефона при регистрации.
Возможные проблемы при подтверждении номера телефона
Не приходит СМС
- Мобильный телефон должен состоять из кода страны (+998), кода мобильного оператора (2 цифры), номера телефона (7 цифр)
Если СМС не пришло на телефон пользователя необходимо убедиться, что номер телефона, на который отправлен СМС с кодом подтверждения, и номер телефона который принадлежит пользователю совпадают.
Примечание: 1 номер телефона можно подтверждать максимум для 5-ти профилей.
После ввода кода из СМС появляется ошибка «Введен неверный код»
После ввода номера телефона и нажатия кнопки "Получить код по СМС", его необходимо ввести в соответствующее поле. При правильном вводе указанного в СМС кода выходит уведомление "Номер подтвержден". Таким образом номер телефона считается подтверждённым в профиле и уведомление скрывается.
Комментарии
Комментариев: 12
Мне ничего не пришло
Дайте уже зайти в кундалик изза вас я не могу посмотреть уроки
мне нечего не приходит на эмэил, код по номеру тоже не приходит
у меня один вопрос, зачем это все, я подписался на вас зарегистрировался на сайт
зачем вы всё это делайте если нечего не работает, вы хоть что то можете нормально сделать
Пожалуйста, решите проблему в отправкой кодов и ссылок
Добрый день, уважаемый Shohjahon Nurullayev!
Если письмо не пришло на email, рекомендуется проверить папку «Спам» и/или «Нежелательная почта». Также письма иногда могут блокироваться для электронных почт на домене @gmail.com. Рекомендуем попробовать подтвердить почту зарегистрированную на других доменах (@mail.ru, @yandex.ru, yahoo.com и тд.)
Если СМС не пришло на телефон, необходимо убедиться, что на балансе достаточно средств для снятия суммы в размере 85 сум за входящую СМС. Сумму взымается со стороны вашего оператора связи. Если у вас подключен пакет СМС по тарифу оператора-такие пакеты не действуют на входяoщие Смс с кодом. Рекомендуем проверить баланс и при положительном балансе попробовать подтвердить номер еще раз.
Добрый день, уважаемый Амир Турдиев! На Ваш электронный адрес направлено письмо с инструкцией и рекомендациями.
Добрый день, уважаемый Диер Саибов!
Подтверждённые email-адреса или номера телефонов необходимы для быстрого и самостоятельного восстановления доступа (логина и пароля) в Kundalik. Также, подтвержденные данные являются дополнительной защитой Вашего профиля.
Подтверждение e-mail в профиле является бесплатным. За подтверждение номера телефона в профиле будет взиматься единоразовый платеж в размере 85 сумов со стороны вашего мобильного оператора. Рекомендуем проверить баланс и при положительном балансе попробовать подтвердить номер еще раз.
Не работает ничего. Ни на почту не приходит ни по смс. И да, есть у меня деньги на счету и нет в спаме вашего "письма счастья" тоже нет... То с оплатой у вас проблемы - только через клик или определённый банк, теперь ещё это. Вам там заняться совсем больше нечем, чем людям голову морочить?!
И так этот кундалик проблема для родителей, во вторых то что вы придумали с авторизацией полная дурь, зачем она вам нужна?? Подтверждение на СМС не работает! и включите логику представьте что у человека не один а 2-а ребёнка, а на одну и туже почту зарегистрироваться невозможно, притом войти в кундалин не получается торчит вот эта радостное сообщение... то есть я не могу воспользоваться услугой которую я оплатил... нету не крестика не галочки...
Добрый день, уважаемая Irina, отправьте нам пожалуйста на почту team@kundalik.com свой номер телефона и адрес электронной почты. Мы проверим отправлялось ли письмо на указанную почту и уточним у оператора связи по какой причине на номер не было отправлено СМС с кодом. Смс с кодом может быть Не доставлен если только на счету не было достаточно средств. Также, вы можете самостоятельно обратиться к оператору связи для уточнения.
Добрый день, уважаемый Василий, как выше описано в инструкции, привязать одну почту или номер телефона можно к пяти пользователям. То есть, родитель имеющий 2-4 ребенка может привязать одну почту или один номер телефона ко всем своим детям.
Для обеспечения безопасности на сайте ранее существовал способ привязки аккаунта к личной электронной почте. Каждый пользователь при регистрации должен был указывать адрес своей личной электронной почты. Сейчас добавлена дополнительная возможность привязки номера телефона к профилю для пользователей у кого нет электронных почт или не удобно ими пользоваться.
Подтверждённый email и / или номера телефона необходим для защиты страницы. Если кто-нибудь попытается получить доступ к аккаунту пользователя, то на почту пользователя придёт письмо с уведомлением. Если в профиле подтвержден номер телефона, без доступа к номеру, третьи лица не смогут войти в Ваш профиль.
Alo
Добрый день, уважаемая Madina Mardonovna Shodiyeva
Если у вас появились вопросы, рекомендуем написать нам в Телеграм бот @eMaktabuz_bot или на почту: team@emaktab.uz Наши специалисты помогут найти решение!
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.