Если после синхронизации ФИО учеников поменялись местами, а оценки и посещаемость остались в прежних профилях, вероятная причина — ошибочное сопоставление профилей eMaktab с учениками в ERP при маппинге.
Исправить связку может администратор школы. Теперь в мастере связки отображаются логины учеников, поэтому определить перепутанные профили можно прямо в этом разделе.
ШАГ 1. Откройте мастер связки
Перейдите в «Администрирование» → «Связка персон школы с ERP.MAKTAB.UZ».
Выберите вкладку «Ученики», затем нужный класс в eMaktab и соответствующий класс в ERP.
ШАГ 2. Найдите ошибочно связанные профили
Сравните данные в каждой строке:
- Слева: ФИО профиля eMaktab, данные в строке «Пользователь» и логин.
- Справа: ФИО и ПИНФЛ ученика из ERP, с которым связан профиль.
ВАЖНО!!! После ошибочной синхронизации ФИО профиля могло измениться. Поэтому при определении владельца учитывайте строку «Пользователь» и логин, а не только ФИО.
Пример: слева отображается ФИО Dilnuraxon, но в строке «Пользователь» указана rayyonaxon и её логин. Если профиль принадлежит Rayyonaxon, справа должна быть выбрана Rayyonaxon из ERP.
Если по этим данным владелец неочевиден, дополнительно проверьте оценки и посещаемость или уточните логин у ученика либо классного руководителя.
ШАГ 3. Разорвите ошибочные связи
Нажмите «Разорвать связь» у каждого перепутанного профиля.
Если перепутаны два ученика, сначала разорвите обе связи по очереди и только затем выполняйте повторную привязку. Не запускайте синхронизацию между разрывом связей и их исправлением.
После разрыва связи справа появится поле «Выберите подходящего ученика для связки».
Разрыв связи отключает привязку к ERP — профиль ученика и его оценки не удаляются.
ШАГ 4. Выберите правильных учеников из ERP
В строке первого профиля:
- По данным «Пользователь» и логину слева определите настоящего владельца профиля.
- Справа откройте список и выберите этого ученика из ERP.
- Проверьте его ФИО, дату рождения и ПИНФЛ.
- Нажмите «Подтвердить связь».
Повторите действия для остальных перепутанных профилей.
Важно: выбирайте ученика, которому принадлежит профиль по логину и истории обучения. ФИО слева до повторной синхронизации может оставаться неверным.
ШАГ 5. Проверьте исправленные связи
Убедитесь, что каждый профиль eMaktab связан с правильным учеником из ERP. После подтверждения справа отображается зелёная отметка связи.
Проверяйте соответствие пользователя и логина слева данным ученика из ERP справа.
ШАГ 6. Повторно выполните синхронизацию
После исправления всех ошибочных связей откройте «Администрирование» → «Синхронизация данных с ERP.MAKTAB.UZ».
Проверьте планируемые изменения и примените их. После завершения синхронизации убедитесь, что:
- ФИО и ПИНФЛ учеников отображаются правильно;
- логины соответствуют владельцам профилей;
- оценки, посещаемость и история обучения сохранились в соответствующих профилях.
Если определить владельца профиля не удаётся или после синхронизации данные остаются неверными, обратитесь в поддержку eMaktab @emaktabuz_bot . Укажите школу, класс, ФИО и логины затронутых учеников, приложите скриншоты из мастера связки.
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.