Asosuy kontentga o’tish
Telegramda yozing 📩

«eMaktab» tizimining pullik servislaridan foydalanish boʻyicha Shartnoma

Иззатова Хилола
  • Yangilandi

Mazkur Shartnoma https://help.emaktab.uz/hc/uz/articles/14222341984412 manzilida joylashgan «eMaktab» tizimining Foydalanuvchi shartnomasining ajralmas qismi boʻlib, Tizimning qoʻshimcha pullik servislarini xarid qilish va ulardan foydalanishning umumiy tartibini belgilaydi. Har bir alohida Servisning shartlari tegishli maxsus Qismda bayon etilgan. I Qism (umumiy shartlar) bilan muayyan Servisning maxsus Qismi oʻrtasida ziddiyat boʻlganda, maxsus Qism ustuvor hisoblanadi.

I QISM. UMUMIY QOIDALAR

1. Atamalar

1.1. Tizim («eMaktab») — Oʻzbekiston Respublikasining oʻrta taʼlim muassasalari uchun moʻljallangan, elektron hujjat aylanmasi imkoniyatlari va taʼlim jarayoni ishtirokchilari oʻrtasidagi ijtimoiy muloqot vositalarini oʻzida jamlagan «eMaktab» yopiq axborot tizimi.

1.2. Tizim operatori (Maʼmuriyat) — Oʻzbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, Chilonzor tumani, Bunyodkor shohkoʻchasi, 42/1 manzilida joylashgan, Servislarni koʻrsatuvchi va ularning texnik ishlashi uchun masʼul boʻlgan «Kundalik» masʼuliyati cheklangan jamiyati.

1.3. Servis — shartlari mazkur Shartnomaning maxsus Qismida (II Qism, III Qism va mahsulotlar qoʻshilishi bilan keyingi qismlarda) bayon etilgan Tizimning har qanday qoʻshimcha pullik servisi.

1.4. Foydalanuvchi — Tizimda login va parol orqali Profilni roʻyxatdan oʻtkazgan hamda mazkur Shartnoma shartlariga: i) oʻz nomidan; ii) ota-onasi/qonuniy vakilining roziligi bilan oʻz nomidan; yoki iii) voyaga yetmagan shaxsning manfaatlarini koʻzlab ota-onasi va/yoki qonuniy vakili tomonidan rozilik bildirgan jismoniy shaxs.

1.5. Obuna — Foydalanuvchi tomonidan toʻlangan, muayyan Servisga kirishning muddati va hajmi. Obunaning tarkibi, muddati va uzaytirish tartibi tegishli Servisning maxsus Qismida belgilanadi.

1.6. Muassasa — Oʻzbekiston Respublikasidagi tashkiliy-huquqiy shaklidan qatʼiy nazar, taʼlim faoliyatini asosiy maqsad qilib olgan taʼlim tashkilotlari, shuningdek, taʼlim sohasida boshqaruv funksiyalarini amalga oshiruvchi mahalliy ijro etuvchi hokimiyat organlari.

2. Ommaviy oferta va aksept

2.1. Mazkur Shartnoma Tizimdan foydalanish maqsadidan qatʼiy nazar, tegishli Servisning barcha Foydalanuvchilariga taalluqlidir va Oʻzbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 369-moddasiga muvofiq ommaviy oferta hisoblanadi.

2.2. Servisdan foydalanishni boshlash va/yoki uning uchun haq toʻlash Foydalanuvchining mazkur Shartnomaga toʻliq va soʻzsiz roziligini (oferta akseptini) Oʻzbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 370-moddasiga muvofiq anglatadi. Shartnoma Foydalanuvchiga Servisdan foydalanishni va/yoki toʻlovni boshlagan paytdan va har bir keyingi kirishdan boshlab taalluqlidir. Foydalanuvchi rozi boʻlmagan taqdirda Servisdan foydalanishni boshlamaslik yoki uni toʻxtatish majburiyatini oladi.

2.3. Tizimdan pullik Servis orqali foydalanish va uning uchun haq toʻlash faqat Foydalanuvchining mustaqil tanlovidir. Foydalanuvchi Tizimdan foydalanish va unga kirishning boshqa, jumladan, bepul usullaridan xabardor ekanligini tasdiqlaydi.

3. Toʻlovning umumiy tartibi

3.1. Obunaning Foydalanuvchi tanlagan muddat uchun barcha amaldagi soliqlar bilan toʻliq narxi Tizim/Servis vositalari orqali toʻlov amalga oshirilgunga qadar, uni bevosita amalga oshirishdan oldin Foydalanuvchiga yetkaziladi. Toʻlovning aniq usuli, muddati va uzaytirish tartibi Servisning maxsus Qismida belgilanadi.

3.2. Foydalanuvchi pul mablagʻlarini mustaqil va oʻz nomidan kiritadi; voyaga yetmagan Foydalanuvchi pul mablagʻlarini oʻz nomidan, ammo ota-onasi/qonuniy vakilining roziligi bilan kiritadi, yoki pul mablagʻlari ota-ona/qonuniy vakil tomonidan voyaga yetmagan shaxs nomidan kiritiladi. Voyaga yetmagan shaxs bitimni amalga oshirishi uchun ota-onasi/qonuniy vakilining roziligi talab qilingan hollarda, bunday rozilik taxmin qilinadi.

3.3. Foydalanuvchi oʻzi tanlagan toʻlov vositalaridan Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligini buzmagan holda foydalanish huquqiga ega ekanligini kafolatlaydi. Tizim operatori Foydalanuvchining oʻziga tegishli boʻlmagan toʻlov vositalaridan foydalanishi natijasida uchinchi shaxslarga yetkazilishi mumkin boʻlgan zarar uchun javobgar emas.

3.4. Foydalanuvchiga har qanday Servisdan uning odatdagi maqsadlaridan tashqari foydalanish, shuningdek, oʻz kirish huquqini uchinchi shaxslarga berish, qayta sotish yoki ijaraga berish taqiqlanadi, agar Servisning maxsus Qismida boshqacha tartib bevosita nazarda tutilmagan boʻlsa.

4. Umumiy javobgarlik va fors-major

4.1. Tizim operatori Foydalanuvchi tomonidan noqonuniy harakatlar yoki mazkur Shartnomaga zid harakatlar sodir etilganiga shubha tugʻilganda, holatlar aniqlangunga qadar Servisni koʻrsatishni bir tomonlama tartibda toʻxtatib turish yoki tugatish huquqini oʻzida saqlab qoladi.

4.2. Tizim operatori oʻz nazoratidan tashqaridagi holatlar, jumladan, aloqa liniyalarining uzilishi, uskunalarning nosozligi va shu kabilar tufayli Servisni taqdim eta olmaganligi uchun javobgar emas. Tizim operatori, agar Shartnoma shartlarining buzilishi yengib boʻlmas kuch (fors-major) holatlari, jumladan: davlat hokimiyati idoralarining harakatlari, yongʻin, suv toshqini, zilzila, boshqa tabiiy ofatlar, elektr energiyasining yoʻqligi va/yoki kompyuter tarmogʻidagi uzilishlar, ish tashlashlar, fuqarolik tartibsizliklari, ommaviy gʻalayonlar va qonunchilikda yengib boʻlmas kuch holatlari sirasiga kiritilgan har qanday boshqa holatlar taʼsirida yuzaga kelgan boʻlsa, javobgarlikdan ozod etiladi.

5. Shaxsiy maʼlumotlarga ishlov berish

5.1. Mazkur Shartnomani qabul qilish orqali Foydalanuvchi (yoki uning ota-onasi/qonuniy vakili) Servisning funksional imkoniyatlaridan foydalanish huquqini berish, foydalanuvchi tajribasini yaxshilash va personallashtirish, shuningdek, mazkur Shartnomada nazarda tutilgan majburiyatlarni bajarish maqsadida oʻzining shaxsga doir maʼlumotlariga Tizim tomonidan ishlov berilishiga rozilik bildiradi. Ishlov beriladigan maʼlumotlar tarkibiga quyidagilar kirishi mumkin: familiya, ism, otasining ismi, taʼlimga oid maʼlumotlar, telefon raqami, elektron pochta manzili.

5.2. Foydalanuvchi alohida Servislarning ishlashi uchun uning soʻrovlari mazmuni va boshqa zarur maʼlumotlar tegishli texnologiyalarning uchinchi shaxs taʼminotchilariga, jumladan, Oʻzbekiston Respublikasidan tashqarida joylashganlariga, faqat Servisni koʻrsatish uchun zarur boʻlgan hajmda uzatilishi mumkinligi toʻgʻrisida xabardor qilingan va bunga rozilik bildiradi. Bunday uzatishning muayyan Servisga oid xususiyatlari uning maxsus Qismida belgilanadi.

5.3. Shaxsga doir maʼlumotlarga Tizim tomonidan Oʻzbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq ishlov beriladi. Rozilik Servisdan foydalanishning butun muddati davomida, Foydalanuvchi qoʻllab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish orqali uni bekor qilguniga qadar amal qiladi.

6. Shartlarni oʻzgartirish

6.1. Tizim operatori sinovdan oʻtkazish va koʻrsatilayotgan xizmatlarni yaxshilash maqsadida Servis koʻrsatish shartlarini, jumladan, Obuna narxini vaqtincha oʻzgartirish huquqiga ega. Bunday oʻzgartirishlar vaqtinchalik boʻlishi mumkin va Foydalanuvchi tomonidan yangi shartlardan majburiy foydalanishni nazarda tutmaydi. Yangi shartlarga rozi boʻlmagan taqdirda, Foydalanuvchi sinovda ishtirok etishdan bosh tortib, Servisdan oldingi shartlar asosida foydalanishni davom ettirishi yoki uni toʻxtatishi mumkin.

6.2. Mazkur Shartnomaning amaldagi tahriri https://help.emaktab.uz/hc/uz/articles/5083257421330 manzilida joylashtirilgan. Tizim operatori koʻrsatilgan manzilda oʻzgartirishlarni eʼlon qilish orqali Shartnomaga bir tomonlama tartibda oʻzgartirish va qoʻshimchalar kiritishga haqli. Oʻzgartirishlar, agar eʼlon qilish vaqtida boshqa kuchga kirish muddati qoʻshimcha belgilanmagan boʻlsa, eʼlon qilingan paytdan kuchga kiradi. Foydalanuvchi oʻzgartirishlarni mustaqil kuzatib boradi va amaldagi tahrir bilan tanishadi. Oʻzgartirishlar kiritilgandan soʻng Servisdan foydalanishda davom etish ularga rozilikni anglatadi.

7. Eʼtirozlar, nizolar va yakuniy qoidalar

7.1. Foydalanuvchilarning Servislarni koʻrsatish boʻyicha barcha eʼtirozlari, xohish-istaklari va boshqa xat-xabarlari team@emaktab.uz elektron pochta manziliga yuborilishi lozim.

7.2. Har qanday nizolar yuzaga kelganda, Tomonlar maqbul dalil sifatida elektron yozishmalarga havola qilishga haqli.

7.3. Foydalanuvchilarning barcha eʼtirozlari tegishli Servisning maxsus Qismida belgilangan muddatda, bunday koʻrsatma boʻlmaganda esa — kelib tushgan kundan boshlab 15 (oʻn besh) kun ichida koʻrib chiqiladi. Tizim operatori eʼtiroz kelib tushgan manzilga elektron xat yuborgan taqdirda, tegishli tartibda javob bergan hisoblanadi.

7.4. Agar Shartnoma shartlaridan birortasi haqiqiy emas yoki noqonuniy deb topilsa yoxud Oʻzbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq kuchga kira olmasa, bu butun Shartnomaning haqiqiy emas deb topilishiga olib kelmaydi.

7.5. Nizolar muzokaralar yoʻli bilan hal etilmasa, ular Oʻzbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida belgilangan tartibda sudda hal qilinadi.

7.6. Tomonlarning mazkur Shartnoma va Tizimning Foydalanuvchi shartnomasi bilan tartibga solinmagan munosabatlariga nisbatan Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi qoʻllaniladi.

II QISM. «Emaktab.Oila» SERVISI (PRO obuna)

II-1. Servisning predmeti

II-1.1. «Emaktab.Oila» Servisi — pullik asosda PRO obuna doirasida taqdim etiladigan «Emaktab.Oila» mobil ilovasi boʻlib, oʻz ichiga, jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda: fanlar boʻyicha olingan baholarni va davr uchun hisoblangan oʻrtacha ballarni koʻrish; uy vazifasini koʻrish; darslar va dars jadvali haqida batafsil maʼlumotni koʻrish; PRO obuna doirasidagi boshqa funksiyalarni oladi.

II-1.2. Oilaviy guruh — Xizmatdan foydalanish uchun oila yoki boshqa yaqin munosabatlar bilan birlashgan foydalanuvchilar guruhini yaratish imkonini beruvchi Servis funksiyasi. Oilaviy guruhdagi foydalanuvchilar soni olti kishidan oshmasligi kerak. Oilaviy guruhni shakllantirish va boshqarish Muassasa orqali amalga oshiriladi. Bitta PRO obunadan foydalanuvchilar soni Oilaviy guruh bilan cheklanadi.

II-2. Oʻrnatish va toʻlov

II-2.1. Servis Appstore (iOS) yoki PlayMarket (Android) mobil ilovalar doʻkonidan oʻrnatiladi. Foydalanuvchi Servisdan foydalanish uchun PRO obunani xarid qiladi. Toʻlov, narx, muddatlar va xizmatlar tarkibi toʻgʻrisidagi maʼlumotlar Foydalanuvchining Servisdagi shaxsiy kabinetida yoki qoʻllab-quvvatlash xizmati portalida koʻrsatiladi va toʻlovni bevosita amalga oshirishdan oldin Tizim vositalari orqali Foydalanuvchiga yetkaziladi. Tizim operatorining ixtiyoriga koʻra, test rejimida Servis bir oy davomida bepul taqdim etilishi mumkin.

II-2.2. Avtomatik uzaytirish. Toʻlangan PRO obuna, agar Foydalanuvchi tomonidan oʻrnatish amalga oshirilgan mobil ilovalar doʻkonida bekor qilinmasa, uning amal qilish muddatining oxirgi 1 (bir) soatida avtomatik ravishda uzaytiriladi.

II-2.3. Davriy yechib olishga rozilik. Servisni xarid qilayotgan Foydalanuvchi mazkur Shartnomani qabul qilib, Servisni uzaytirish maqsadida oʻz hisobvaragʻidan (bank kartasidan) pul mablagʻlarini avtomatik tarzda davriy ravishda yechib olishga rozilik bildiradi va ushbu bandga muvofiq yuborilgan yechib olish boʻyicha buyruqlar Foydalanuvchining oʻzi tomonidan berilgan buyruqlar ekanligini, protsessing markazi va ekvayer-bankning harakatlari Foydalanuvchining roziligi bilan amalga oshirilganligini tan oladi. Pul mablagʻlarini yechib olish Foydalanuvchi bank kartasini toʻlov usuli sifatida bogʻlash uchun kerakli rekvizitlarni kiritgandan soʻng avtomatik ravishda boshlanadi.

II-3. Servis boʻyicha javobgarlik

II-3.1. Servisdan foydalanish shartlariga rioya etilishi va Oilaviy guruhning barcha ishtirokchilari tomonidan foydalanish qoidalariga rioya etilishini taʼminlash uchun taʼlim Muassasasi rahbariyati javobgardir.

II-3.2. Ushbu Servis boʻyicha eʼtirozlarni koʻrib chiqish muddati — kelib tushgan kundan boshlab 15 (oʻn besh) kun.

Umumiy shartlar (oferta, toʻlovning umumiy tartibi, voyaga yetmaganlar, shaxsiy maʼlumotlar, fors-major, shartlarni oʻzgartirish, nizolar) — I Qismga qarang.

III QISM. «SI-chatga kirish» SERVISI

III-1. Servisning predmeti va tarkibi

III-1.1. «SI-chatga kirish» Servisi — Foydalanuvchining matnli Soʻrovlarini qayta ishlash uchun ChatGPT modeli (taʼminotchi — OpenAI kompaniyasi) asosidagi sunʼiy intellekt (SI) muloqot interfeysiga kirishni taqdim etadigan qoʻshimcha pullik servis. Servisning ishlash natijasi SI-model taʼminotchisining algoritmlari asosida avtomatik tarzda yaratiladi.

III-1.2. Foydalanuvchi Soʻrovlari — taʼlimga oid soʻrovlar (uyga vazifani bajarish, imtihonlarga tayyorlanish, maktab mavzularini oʻrganish, topshiriqlarni tekshirish), shuningdek, Servisning odatdagi vazifasi doirasidagi boshqa soʻrovlar.

III-1.3. Servis hajmi. Bitta Obuna doirasida Foydalanuvchiga Obuna amal qilish muddati davomida 300 (uch yuz) tagacha xabar (soʻrov) taqdim etiladi. Koʻrsatilgan limitga yetganda yoki Obuna muddati tugaganda — qaysi biri avval kelsa — Servisni taqdim etish toʻxtatiladi. Foydalanishni davom ettirish uchun Foydalanuvchi yangi toʻlovni rasmiylashtiradi.

III-1.4. Tizim avtorizatsiyasida kirish. SI-modelga kirish «eMaktab» Tizimining avtorizatsiyasida taqdim etiladi. Tizim operatori SI-model taʼminotchisining hisob maʼlumotlarini (login, parol, kirish kodlari) Foydalanuvchiga bermaydi va bunday taʼminotchining alohida akkauntini taqdim etmaydi. SI-modelga murojaat Tizim vositalari orqali amalga oshiriladi.

III-1.5. Foydalanuvchiga oʻzining Servisga kirish huquqini uchinchi shaxslarga berish, qayta sotish, ijaraga berish yoki boshqa tarzda taqdim etish taqiqlanadi.

III-2. Buyurtma va toʻlov

III-2.1. Servis pullik asosda taqdim etiladi. Servisga kirish Foydalanuvchi Obunani rasmiylashtirgandan va toʻlov tushgandan soʻng ochiladi.

III-2.2. Toʻlov «Click» MChJ Toʻlov servisi orqali bank kartasi (UzCard / HUMO / Visa / Mastercard) bilan Oʻzbekiston soʻmida amalga oshiriladi. Toʻlovni amalga oshirishda Foydalanuvchi Toʻlov servisining koʻrsatmalariga rioya qilishi shart. Pul mablagʻlarini oʻtkazish bilan bogʻliq barcha xarajatlar, jumladan, bank va Toʻlov servisining komissiyalarini Foydalanuvchi mustaqil ravishda oʻz hisobidan toʻlaydi. Toʻlovni tasdiqlash uchun bank va Toʻlov servisi tomonidan beriladigan kassa cheklari va boshqa hujjatlar asos boʻladi.

III-2.3. Obuna muddati va narxi. Obuna amal qilish muddati — 1 (bir) oy. Obuna narxi — barcha amaldagi soliqlar bilan 60 000 (oltmish ming) soʻm. Obuna tarkibiga 300 tagacha xabar kiradi (III-1.3-band).

III-2.4. Bir martalik toʻlov. Servis toʻlovi bir martalikdir. Obuna muddati tugashi yoki xabarlar limiti tugashi bilan kirish avtomatik ravishda uzaytirilmaydi; pul mablagʻlarini avtomatik davriy yechib olish amalga oshirilmaydi. Foydalanishni davom ettirish uchun Foydalanuvchi yangi toʻlovni rasmiylashtiradi.

III-3. Voz kechish va pulni qaytarish

III-3.1. Foydalanuvchi Tizim operatorining amaldagi xarajatlarini toʻlash sharti bilan tuzilgan haq evaziga xizmat koʻrsatish shartnomasini bajarishdan voz kechish huquqiga ega.

III-3.2. Voz kechish team@emaktab.uz manziliga voz kechish toʻgʻrisidagi ariza bilan qoʻllab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish orqali amalga oshiriladi. Foydalanuvchining shaxsini tekshirish uchun Tizim operatori Servisga buyurtma berish va toʻlov toʻgʻrisida savollar berishga haqli.

III-3.3. Voz kechilgan paytda hali koʻrsatilmagan xizmatlar uchun pul mablagʻlari xabarnoma olingan paytdan boshlab 30 (oʻttiz) ish kuni ichida, toʻlov amalga oshirilgan karta/hisobvaraqqa qaytariladi. Koʻrsatilgan xizmatlar deganda, jumladan, III-1.3-bandda nazarda tutilgan limit doirasida amalda foydalanilgan xabarlar tushuniladi.

III-4. Maʼlumotlarni SI-model taʼminotchisiga uzatish

III-4.1. Foydalanuvchi Servisning ishlashi uchun uning Soʻrovlari mazmuni SI-model taʼminotchisiga (OpenAI kompaniyasiga), jumladan, Oʻzbekiston Respublikasidan tashqariga, faqat javob generatsiyasi uchun zarur boʻlgan hajmda uzatilishi toʻgʻrisida xabardor qilingan va bunga rozilik bildiradi. Foydalanuvchiga Soʻrovlarga oshkor etilishi maqsadga muvofiq boʻlmagan shaxsiy va boshqa maxfiy maʼlumotlarni kiritmaslik tavsiya etiladi.

III-4.2. Agar Servis voyaga yetmagan shaxs manfaatlarida foydalanilsa, mazkur Qismda nazarda tutilgan ishlov berish va uzatishga rozilikni uning ota-onasi/qonuniy vakili I Qismning 1.4-bandi va 5-bo‘limi tartibida bildiradi.

III-5. Servis boʻyicha javobgarlik

III-5.1. Mazkur Shartnomani tuzar ekan, Foydalanuvchi Servisning ishlash natijasi algoritmlar va Foydalanuvchi taqdim etgan maʼlumotlar asosida avtomatik tarzda yaratilishini tushunadi. Tizim operatori Servis javoblarining sifati, mazmuni, aniqligi va toʻliqligi uchun javobgar emas, biroq Servisning texnik jihatdan ishlash imkoniyatini taʼminlash va Foydalanuvchiga generatsiya natijasini taqdim etish majburiyatini oʻz zimmasiga oladi.

III-5.2. Ushbu Servis boʻyicha eʼtirozlarni koʻrib chiqish muddati — kelib tushgan kundan boshlab 20 (yigirma) ish kuni.

Umumiy shartlar (oferta, toʻlovning umumiy tartibi, voyaga yetmaganlar, shaxsiy maʼlumotlar, fors-major, shartlarni oʻzgartirish, nizolar) — I Qismga qarang.

Tegishli maqolalar

Sharhlar

Sharhlar: 28

Sana Ovozlar

sharhsiz qoldirish uchu tizimga kirish